美容院如何调动员工积极性和热情
作为美容行业一枚创业者,知道优秀稳定的员工有多重要,她们是美容院的运营基石,特别是当下,越来越多的年轻人不愿意做耗费体力的工作,所以要想让留住的员工有积极性和热情,更是在考验作为领导者的老板们。有的人说领导多和员工沟通,多鼓励,多开晨会,多关心员工生活,和员工打成一片。好像很有道理,你也反驳不出话有什么毛病,那是你没有真真切切和95后的员工一起工作过的。经验告诉我,带领员工干好美容院你需要做到这么几点:
第一,美容院成文成章的管理制度里边,有没有目标激励?积极性和热情都是一种行为,行为都是动机引起的,要员工有动机,那就要有有效的激励导向和目标信心。薪资要把握“跳一跳,够得着”的选择。目标要具体清晰,要规划出目标步骤,让员工参与目标定制,而不是领导拍脑袋定,并且要平衡长期目标和短期任务。
第二,有效授权制度化!不要做美容院的管家婆,你不可能把工作全部干了,何况00、95后的员工不是你说就愿意听管教的,放权给员工,老板只要业绩和结果,对提高员工能力和积极性有好处。不同性格能力特点的员工要合理分配授权。找时机找平衡。
第三,树立一根行为标杆!管理者就是下属的镜子,员工的模仿对象。“表不正,不可求直影”自己先做出个样子来,哪怕你是投资者是老板,这点同样很重要。精明强干,有担当,有激情,有魄力的领导,就是员工的偶像。
归纳起来就是:待遇,目标,制度,细节,榜样,缺一不可。
笔者曾经在美业干了一年,对美业有了一定的认识和了解。这几年美业发展特别迅速,竞争也越来越激烈,美容院关店率也越来越高,其实美容院的员工工作是比较枯燥的,尤其是小美容院。要想真正提高员工的积极性,需要从多方面下手,比如归属感,比如美容院的工作氛围,比如老板的工作态度,比如老板舍得释放股权等等,需要综合考虑,一点一点去改变,并且变化也不可能马上产生效果,需要老板很有耐心和意志去坚持去做,千万不要半途而废。