有谁知道怎么样追回小孩子玩游戏充值的款
联系游戏官方的客服。一般客服不会直接退回的,先申请协商看可能追回。一般客服也是需要家长举证的。还可以通过法院诉讼,也是要家长举证。
8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。监护人可以要回充值金额。
8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则上是要不回来了。如果充值数额比较大例如上万了那是可以追回的。
时间不要长,发现小孩玩游戏充值金额比较大了,一定及时就通过官方渠道申请要回。如若间隔一两年那就很难了。
建议时刻关注自己的孩子,也不要告诉小孩子你的银行卡密码。
孩子玩游戏充值的钱怎么退还
如果钱已经充值,且数额较大,可以找到游戏运营方做协调处理,并提供证明,证明游戏充值是孩子的操作行为,适当的通过媒体曝光,可有助于资金追回(但一般只有部分资金能追回),且成功率不是很大,需要反复协调,必要时还得对簿公堂,得不偿失。所以最好的方式是从源头控制,要么不要让小孩接触自己的手机/电脑(可行性不是很大,父母大多溺爱子女,一般都会把自己的手机给孩子玩),让孩子玩游戏也不是不好,但一定不要让孩子知道,你的手机卡/银行/微信/支付宝等相关密码,切断孩子的充值方式。
说一个真实案例 希望可以帮到需要的人、是我哥哥家的孩子 女孩 13岁、去年夏天的时候 用她奶奶(我二姨)的手机玩王者荣耀 充了一万多块钱、是因为家里需要用钱的时候发现少了一万多 然后孩子说是她玩游戏花了 当时我二姨给我打电话(因为我也玩王者荣耀)问怎么办、我帮忙打了腾讯客服电话沟通 说明了是未成年在未经过监护人允许的情况下误充的钱 问能不能退还、客服要求必须是孩子监护人或孩子爸妈亲自打电话才可以沟通、然后客服帮忙查询到了这一万多块钱不光是都充了王者荣耀 还有一部分充了QB、问了孩子才知道 她确实给她同学充了QB、但不管因为什么 客服说要想全部退回基本不可能、然后如果要走法律程序 也是需要孩子父母回当地才可以、但当时孩子父母在国外 孩子奶奶年龄也较大 不想折腾 最后跟客服协商 算是退回了一半的钱、【最后说一下 个人觉得能退回一半已经不错了、然后也提醒大家 如果绑定了银行卡的手机给孩子玩 最好设置支付密码、可以有效防止熊孩子胡乱充钱】
这个问题已经不是第1次了报道,其实很好找回你只要你的孩子未成年 提供相关的记录,这个可以打电话给客服,如果他拒绝理赔,你可以打电话给相关部门他会出面帮你协商这个基本上都是全额退回。 现在智能手机越来越方便了 小孩玩自己的手机的时候一定要注意。杜绝这种情况。引导小孩少玩游戏。
你好,我是R君,很高兴回答你的问题
这个情况还是很复杂的。
首先,使用的手机是成年人的手机,而且还是在输入密码之后进行的充值,就这个情况来说还是很难证明是未成年人操作导致的,换句话说,如果我充值了几十万玩游戏,不想玩了就说我家的未成年小狗操纵我手机充值的,我想退,你认为应该不用改支持退款?所以要是按照法律程序来说,你得能够证明。
其次,客服让你联系百度,你先联系百度吧,看看百度客服是什么态度,而且看样子充值的钱并不是直接都在一个篮子里,百度拿到钱可能再给这个游戏公司(或者扣一点分成),所以还是需要联系百度。
另外,如果确定不能退回来钱,在走法律手段以前,可以先找记者进行一下尝试,之前还是有过很多依靠找记者把钱找回来的案例,主要是游戏公司不喜欢媒体曝光,或者考虑到数额不大就全退或者退还了大部分。
不过说到这种情况,我就不能不举一个例子了,之前有过未成年打赏主播几十万的案例,主播当时问过他,但是该未成年称自己以前成年并且有正当工作,家长很久以前才发现(因为把付款短信什么的都删除了),最后家长要求平台和主播退钱,相对来说主播平台基本上都会主动一些把钱进行退还,不过到主播这块,这个确实算是主播的正常收入,即便起诉也属于可退可不退的情况,多数主播考虑名声影响还是退了(同样的,也有过挪用公款打赏主播的案例,法律并没有明文规定必须要退钱,到最后主播那块也就不了了之)。
(个人观点,不喜勿喷,希望可以帮到你[灵光一闪])
快手小孩充游戏币怎么追回
想要追回孩子快手充值游戏币的钱,家长可以先联系该游戏平台。若客服能解决便可直接追回,若不能解决,家长可以以对方为被告,向法院提起确认游戏充值行为为无效或者效力待定的民事行为之诉,以此来追回钱款。
要更好地保护未成年人合法权益,防止出现巨额打赏的现象,需要网络平台、主播、监护人等多方共同努力。而在尊重未成年人隐私权、适度自主权的前提下,父母也必须教育子女树立正确的消费观念,防范互联网消费风险。
孩子玩游戏充值能追回吗
追回难度比较小,若要追回则需要拿出两个证明,如下:
1、因为孩子属于限制民事行为能力人,你是孩子的监护人,你要证明孩子在玩游戏充钱的时候,你不在场。
2、你要证明,你的手机的使用和充值,都是由未成年人实施的。这两点都比较难以做到。扩展资料:根据我国《网络游戏管理暂行办法》第20条规定:不得向未成年人提供交易服务。所以,小学生的充值行为,肯定是无效的,游戏公司也应该退钱,但实际上,退钱是很困难的。
孩子玩游戏充值怎么可以退回来
能不能退钱,要看孩子年龄、金额大小
孩子用大人的手机给游戏充钱,能不能退回来还真说不定!能不能退回来要看孩子的年龄大小和充值金额的大小,比如说10岁的小明用妈妈的手机给游戏充值了20元,这种情况一般都是退不了的,因为10岁的小孩子已经具备了处分20元的意识和能力。但是,如果一次充值或连续充值了20000元,这种情况下就是可以退的,因为10岁的小孩子并不具备处分20000元的意识和能力。是否具备“处分的意识和能力”又应该怎么判断呢?
根据我国《民法总则》规定,18周岁以上的成年人、16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,实施的民事法律行为一律无效,由其法定代理人代理实施。
也就是说,不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。
6岁儿童充值游戏的钱怎么要回
关系游戏里充的钱基本上是要不回来的,如果说你当时充的是未成年付款,你可以打12315进行咨询,或者根据你交款的平台,售后的400电话,公众客户服务,售后等客服相关进行日寻物超做的。智利应该是当时时间可以追回。
4399小游戏未成年充值钱能要回吗
是可以把钱要回来的,只要你把证据提交上去,游戏公司是会退钱的。
根据《中华人民共和国民法典》第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
这个钱能否返还回来还要看具体情况。如果未成年人是用自己的手机和账号充值的钱,那一般是可以要回来的。根据《网络游戏管理暂行办法》第二十条,网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定:
1.
不得为未成年人提供交易服务;
2.
不得为未经审查或者备案的网络游戏提供交易服务;
3.
提供服务时,应保证用户使用有效身份证件进行注册,并绑定与该用户注册信息相一致的银行账户;